Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

zum frühestmöglichen Eintrittstermin

Wir suchen telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Service Zentrale. Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind gerne gesehen.

Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) für verschiedene Schichten (aufgeteilt zwischen 07:00 und 18:00 Uhr).

Ihre Aufgaben

  • Du bist der erste Kontaktperson am Telefon für unsere Mieterinnen und Mieter und bearbeitest ihre gemeldeten Reparaturanliegen.
  • Du kümmerst Dich um die Online-Schadenmeldungen sowie um Meldungen, die per E-Mail von unseren technischen Objektbetreuungen eingehen.
  • Du arbeitest eng mit den Handwerkerinnen und Handwerkern sowie Nachunternehmerinnen und Nachunternehmern von uns zusammen.

Ihr Profil

  • Du hast idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung.
  • Eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet dich aus.
  • Du hast ein hohes Einfühlungsvermögen für die Probleme der Mieterinnen und Mieter
  • Der Umgang mit MS-Office Anwendungen stellt für dich kein Problem dar.

Unser Angebot

  • Sicherheit: Eine unbefristete Anstellung in einem krisensicheren Umfeld sowie eine pünktliche Gehaltszahlung sind für uns selbstverständlich. Zusätzlich profitierst du von einer betrieblichen Altersvorsorge und einer Gruppenunfallversicherung. 
  • Erholung: Bei uns genießt du 30 Tage Erholungsurlaub und Urlaubsgeld. Für besondere Anlässe erhältst du zusätzliche freie Tage.  
  • Weiterentwicklung: Mit einem auf dich zugeschnittenen Entwicklungsplan und regelmäßigen Feedbackgesprächen kannst du dich persönlich und fachlich vollkommen entfalten.  
  • Wohlfühlen: Mit unserer digitalen Zeiterfassung genießt du eine gute Work-Life-Balance. Hole dir deinen täglichen Ausgleich mit einem JobRad oder profitiere von unserer Kooperation mit Urban Sports & Egym Wellpass. 
  • Top Ausstattung: Du erhältst Smartphone, Laptop und Tablet für die tägliche Abreit. 
  • Kindergartenzuschuss: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns wichtig. Deswegen unterstützen wir dich monatlich mit einem steuerfreien Betrag in Höhe von 100,00 Euro für Kinderbetreuungseinrichtungen. 
  • Noch mehr Benefits: Du kannst in über 600 Shops vergünstigt einkaufen und einmal jährlich mit deiner Familie von Angeboten im B&O Parkhotel in Bad Aibling profitieren.