Handwerk as a Service
von B&O Service
Bei B&O Service denken wir Handwerk neu: als integrierten Service, der Komplexität reduziert, Prozesse vereinfacht und Wohnraum dauerhaft funktionsfähig hält.
Pionier für funktionierenden Wohnraum.
B&O Service hat es sich zur Aufgabe gemacht, Vermietende und Mietende mit einem professionell koordinierten Handwerksservice zu unterstützen.
Wie das gelingt? Mit eigenen Handwerkenden, einem starken Partnernetzwerk, digitaler Steuerung und Strukturen, die auch bei großen Wohnungsbeständen zuverlässig funktionieren.
Handwerk mit System.
B&O Service ist Teil der B&O Gruppe, die ihren Ursprung in der Dach- und Fassadensanierung hat. Aus dieser handwerklichen Basis heraus ist ein bundesweites Leistungssystem für die Wohnungswirtschaft gewachsen.
Mit eingespielten Teams, starken Mitwirkenden und verlässlichen Strukturen organisiert B&O Service Handwerk heute neu: als Komplettanbieter für technische Dienstleistungen und der Kombination aus starkem Handwerk mit innovativen Prozessen und digitalen Abläufen – von Instandhaltung und Wohnungsmodernisierung über Wartung bis zur Behebung von Versicherungsschäden und Schadstoffsanierung.
Das Prinzip dahinter: Handwerk as a Service. Zentral gesteuert, skalierbar organisiert und zuverlässig im Einsatz für große Wohnungsbestände.
Handwerk as a Service: eine gelebte Haltung.
Handwerk as a Service bedeutet, Handwerk nicht als einzelne Reparatur oder isolierten Auftrag zu verstehen, sondern als verlässlich organisierten Service im sensiblen Umfeld von privatem Wohnraum. B&O Service arbeitet in den Bestandsgebäuden von Wohnungsunternehmen, in den Wohnungen ihrer Mietenden und am Eigentum, das ihnen anvertraut ist.
Deshalb verbinden wir handwerkliche Qualität, digitale Steuerung und klare Prozesse mit einer Haltung, die auf Respekt, Sorgfalt und Integrität basiert. Deshalb verbinden wir handwerkliche Qualität, digitale Steuerung und klare Prozesse mit einer Haltung, die auf Respekt, Sorgfalt und Integrität basiert. Von der ersten Kontaktaufnahme über die Koordination bis zur Ausführung greifen alle Schritte ineinander: planbar, nachvollziehbar und verantwortungsvoll organisiert.
Werte, die unser
Handeln prägen.
Sie geben Orientierung im Alltag, im Umgang miteinander und in der Zusammenarbeit mit Mietenden, Kunde und Partnerbetrieben.
Wir sind hilfsbereit.
Wir helfen einander und packen an, wenn jemand Unterstützung braucht, ohne dass man darum bitten muss. Bei Herausforderungen sprechen wir offen miteinander und nutzen unsere Erfahrungen und Perspektiven, um gemeinsam Lösungen zu finden.
Wir sind transparent.
Wir halten einander auf dem Laufenden und zeigen auf, wo unsere Erfolge und Herausforderungen liegen. Dabei vertrauen wir einander und darauf, dass alle so verantwortungsvoll mit Informationen umgehen wie wir selbst.
Wir sind zuverlässig.
Wir halten Zusagen ein und übernehmen Verantwortung für unser Handeln. Wenn etwas nicht klappt, sprechen wir es rechtzeitig an.
Wir sind begeisterungsfähig.
Wir probieren mutig neue Dinge aus und finden Ideen zur Verbesserung, von denen wir auch andere überzeugen. Dabei sehen wir Veränderungen als Chance und lernen aus unseren Erfahrungen.
Wir sind belastbar.
Wir wissen, was wir leisten können und wo unsere Grenzen liegen. In schwierigen Situationen behalten wir einen kühlen Kopf und nutzen die Kraft unserer Gruppe, um Herausforderungen leichter zu meistern.
Verantwortung für funktionierenden Wohnraum.
Wir übernehmen Verantwortung für die Lebensräume von Millionen Menschen. Aus diesem Anspruch heraus entwickeln wir Lösungen, die wirtschaftlich funktionieren, Ressourcen schonen und Wohnraum langfristig lebenswert halten.
Handwerk neu organisiert.
Für die Wohnungswirtschaft von morgen.
Unsere Mission ist es, Handwerk für die Wohnungsunternehmentechnologisch neu zu organisieren: digital gesteuert, zentral koordiniert und mit einem starken Netzwerk im Einsatz.
So setzen wir Ressourcen gezielt ein, schaffen verlässliche Effizienz und sorgen dafür, dass Wohnraum schneller, smarter und nachhaltiger betreut werden kann.