Schadensmeldung
Handwerk as a Service
Schnelle Hilfe, wenn etwas nicht funktioniert. Ob die Heizung ausfällt, Wasser austritt oder eine Tür klemmt: Mit B&O Service melden Sie als Mietende Schäden in Ihrer Wohnung einfach und unkompliziert. Wir kümmern uns um die weitere Bearbeitung und sorgen für die schnelle Bearbeitung der Reparaturen.
Schaden in der Wohnung? Hier richtig melden.
Undichte Armaturen, Schimmelbefall, klemmende Türen oder andere Schäden können Sie bequem online melden. Wählen Sie einfach Ihre Vermieterin oder Ihren Vermieter aus, beschreiben Sie den Schaden möglichst genau und laden Sie bei Bedarf ein Foto hoch. So helfen Sie uns dabei, die Reparatur optimal vorzubereiten. Je genauer die Angaben zum Schaden sind, desto schneller können wir die passenden Maßnahmen einleiten.
Ihr Vermieter ist nicht gelistet? Rufen Sie uns einfach direkt über unsere Hotline an. Die Telefonnummer finden Sie in Ihren Unterlagen oder im Aushang.
Schnelle Hilfe bei Schäden in Ihrer Wohnung.
Mit der Online-Schadensmeldung können Sie Schäden rund um die Uhr melden. Ihre Meldung wird direkt erfasst und wir kümmern wuns um alle weiteren notwendigen Schritte. Durch unser digitales Kleinreparaturmanagement werden Anfragen direkt an die zuständigen Stellen weitergeleitet.
So können Reparaturen effizient vorbereitet, Termine schneller koordiniert und Schäden zügig behoben werden. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Ihr Zuhause schnell wieder funktionstüchtig ist.
FAQ – Häufige Fragen rund um Schaden melden
Mieterinnen und Mieter können Schäden rund um die Uhr online über das Mietservice Portal von B&O Service oder telefonisch melden.
Mieterinnen und Mieter von Wohnungsunternehmen, die mit B&O Service zusammenarbeiten, können Schäden einfach online oder telefonisch melden. So lassen sich Reparaturen schnell in die Wege leiten und Bearbeitungszeiten verkürzen. Private Reparaturaufträge bietet B&O Service nicht an.
Nein. Nach der Meldung übernimmt B&O Service die komplette Koordination und stimmt sich direkt mit Ihrer Vermieterin oder Ihrem Vermieter ab.
Nach Eingang der Meldung wird der Schaden geprüft. Anschließend erhalten Sie zeitnah einen Reparaturtermin, abhängig von Dringlichkeit und Verfügbarkeit.
Eine genaue Beschreibung hilft bei der Vorbereitung des Reparaturtermins. So kommt die passende Handwerkerin oder der passende Handwerker mit dem richtigen Material zu Ihnen.
Ja. Sie erhalten automatisch eine SMS-Erinnerung vor dem Termin. Über den enthaltenen Link können Sie den Termin bei Bedarf anpassen.
Die Reparatur erfolgt durch Service-Handwerkende von B&O Service oder durch qualifizierte Partnerbetriebe.
Möglicherweise ist Ihre Vermieterin oder Ihr Vermieter noch nicht in unserem Kundenstamm. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an die vom Vermieter mitgeteilte Service-Hotline. Die passende Telefonnummer finden Sie in der Regel in Ihren Unterlagen oder im Aushang Ihrer Wohnanlage.